本报讯（记者付宝林 通讯员曹林）今年以来，彭公镇按照“党建引领、法融网格、共治共享”工作要求，紧紧围绕全县“初心长在、三联共治”基层社会现代化治理新模式，以“长通办”APP平台为依托，聚焦矛盾纠纷排查化解，深入践行新时代“枫桥经验”，创新实施“三建三解”工作法，通过网格化管理、数字化赋能、零距离服务，全力解决群众急难愁盼问题，切实增进了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

建强网格党组织解民忧

坚持党建引领基层社会治理，将党员干部纳入网格，确保网格管理有方向、有力量、有动能。

让支部引领网格。成立了由村党支部书记任组长的社会治理工作领导小组，每周一召开专题会议，研究问题，制定措施，调度工作。

把党员融入网格。充分发挥党员先锋模范作用，推行无职党员设岗定责机制，组织286名党员成立治安联防队、义务巡逻队，开展治安巡逻、文明劝导活动，及时发现、反映、处置各类隐患。

把组织嵌入网格。全镇17个村推选247名党员中心户长覆盖村组，推行“群众点单、支部下单、网格派单、党员接单”四单联动工作法，做到了网格内大事有人管、小事有人办、难事有人帮、服务零距离。

建强“一专四兼”网格员队伍解难题

成立由村党支部书记担任网格长，党员队伍、法治队伍、乡贤队伍、志愿者“四类人群”组成的村级网格队伍，让一“网”兜起村内大小事。

强化职能发挥，让网格员干起来。网格员日常工作按照“四必须、三及时”要求，即必须动态采集和实时更新网格内基础数据，必须随时宣传党政方针政策，必须每天进行安全巡查，必须每月走访一次重点户、每半年遍访一次网格内所有住户；要及时受理群众诉求、办理简单事项，及时调解简单矛盾纠纷，及时督促上级部门超时办理的事项、复查核实群众诉求办理结果，构建了“人在格中走，事在网中办”的网格化管理工作格局。

强化便民服务，让连心桥架起来。基础设施优越的槐庄村依托“数字乡村长武红”建设平台，为村委会配置健康智慧体检一体机，全天候、全员化免费体检，为群众建立健康档案，并对健康指标异常的群众，党员志愿者通知其家属及时送医治理。并为无人照料老人配备“SOS”一键呼叫器，老人全程佩戴，紧急情况一按即可，党支部后台及时响应，切实解决了老年人幸福养老、安全养老问题。其他各村依托便民大厅“一厅式办公”、新时代文明实践站、村矛盾纠纷调解中心专职调解员每天“坐堂接诊”“家门口调解”，为空巢老人、留守儿童等弱势群体提供代办、帮办等服务，架起服务群众“连心桥”。

强化考核管理，让效能高起来。对专职网格员实行“月考评、月通报、月兑现”积分制考核机制，根据巡查、走访、上报等九项工作进行积分，与网格员工作待遇挂钩，按照“多劳多得、少劳少得、不劳解聘”的原则倒逼责任落实，确保网格内事务落到实处。

建强社会治理中心解纠纷

彭公镇以全县农村基层党建“整镇过硬、整县提升”活动为契机，高标准打造了村级社会治理指挥中心，坚持“五治融合”，着力构建“服务群众、矛盾调解、综合治理”于一体的基层社会治理平台。

系统集成强治理。依托“长通办”APP基层社会治理新平台，由村党支部书记担任网格长，配备专职网格员22名，兼职网格员87名，下设党小组98个，由网格员全面排、群众随手报、支部随时接、调委会会程办，做到了全镇一个平台、全程一网通办、全时一键协同、全域一屏调度，确保了矛盾纠纷早发现、早处置，应急管理更及时、更科学，群众生活更放心、更幸福。截至目前，全镇5267户人房信息已全部录入，上报事件289条，网格员办结289条，实现了矛盾纠纷“小事不出网格、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交”。

数字赋能提效能。通过数字乡村基层社会治理指挥平台，各村路口安装了68个摄像头，实时监控村内重要地段，发现矛盾纠纷、违法现象、突发险情等问题，对网格员一键调度，网格员第一时间到达现场，对于简单问题随时处置，复杂问题上报网格长召开专题会议分析研判，提出处置措施，迅速进行整改。同时，利用“长通办”APP、微信公众号、村组群等渠道，向村民推送惠民政策、天气预警、招工信息等，实现“人治”向“智治”的转变。为了进一步提高群众使用“长通办”APP使用率，各村建立“长通办”积分商城，每月为积分群众兑换同等价值的生活物品，有力推动了基层社会群防群治、联防联控工作。

多岗合一添动力。选派有威望的老党员、老干部、老教师成立村级调委会，修订完善《村规民约》《红白理事会章程》，将网格员、村辅警、法律明白人、志愿者等多岗合一，对房屋维修、地界纠纷、邻里矛盾等突出问题主动出击、积极化解。今年共化解各类矛盾纠纷65起，获得了群众的一致好评。