自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国网榆林供电公司围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，把满足人民对美好生活的用电需求作为奋斗目标，坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改一体贯通，切实解决电网发展中存在的突出矛盾问题。通过开展“察实情、出实招”“破难题、促发展”“办实事、解民忧”三个专项行动，聚焦人民群众供电服务诉求，做到民呼我为、接诉即办，全面提高供电服务水平，推动主题教育走深走实、见行见效。

强调研 组织发力解决电网难题

7月29日，在110千伏红山变电站，国网榆林供电公司开展变电站防汛应急演练，以练备“战”。为全面保证汛期电网安全可靠，该公司高度重视、周密部署，领导班子成员通过查现场、到班组实地调研277次，摸清榆林电网灾害治理等安全生产管理工作现状和短板，从电网、设备和人员等方面多措并举提高电网防汛和应急抢险能力。

截至目前，该公司已完成对全市217座变电站排水系统检查和79条处于低洼地带、易引发地质灾害附近线路的特巡工作，坚决筑牢汛期电网安全防线。这是“察实情、出实招”专项行动开展以来，该公司超前管理、突出预防，提升榆林电网抗灾害能力的一个缩影。

国网榆林供电公司深化巩固“我为群众办实事”实践活动成果，在察实情、出实招、求实效上狠下功夫。大兴调查研究之风，围绕党的建设、高质量发展、保障和改善民生等12个方面重点内容，坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦落实党中央重大决策部署、推动“一体四翼”高质量发展、深化提质增效等重点工作，查找电网发展、经营管理、科技创新等领域的问题和不足，面向各部门征集40个选题建议，以“自下而上、自上而下”双向反馈、遴选整合方式，研究确定13个调研选题。

调研过程中，通过采取专项工作蹲点调研、典型案例解剖调研和重点工作督导调研的方式，找准问题、找出症结，进一步明确课题研究重点、形式内容要点、关注难点。将调研与67项“党建+”项目相衔接，建立公司各层级问题库、难题库、实事库，以团队化、项目化、专业化方式细化分解192项“问题清单”“难题清单”“实事清单”，通过动态修订的方式把责任明确到部门、任务落实到个人。

同时，以月度通报、半年评估、年度考评等形式，动态掌握调研课题、项目推进情况，对进度缓慢、跑偏走样的，及时下发提醒清单，强化督促整改，不断提升成果价值，逐步形成党建引领、品牌带动、项目支撑、提质增效的良好局面，全面推动主题教育不断取得新成效。

解民忧 优化服务解决群众难题

“正是玉米生长的关键阶段，供电公司新架线路给我们解决了灌溉电源问题，解决了村上今年抗旱灌溉的燃眉之急。现在田里灌上了水，我安心多了。”定边县郝滩镇西堆梁村村民吴海峰说。

近日榆林定边高温少雨，农田抗旱抽水现象逐渐增多。定边县作为“全国粮食生产先进县”和“中国农业发展百强县”，有340多万亩耕地，农民人均耕地达10.2亩。为确保田间灌溉用电安全可靠，国网榆林供电公司迅速组建抗旱保电队伍，提前摸排重要灌溉场所，将可靠电送至田间地头。

7月21日下午6点11分，该公司新建10千伏西堆梁线顺利投入运行，缓解了定边县郝滩镇西堆梁、西关村、庙湾村和石庄村共计2000多户、2万多亩田地的灌溉用电难题，也解决了原营盘梁线后端长期低电压和重载等问题。同时，该公司主动对接政府农用灌溉工程，畅通办电“绿色通道”，特事特办，快速办理抗旱灌溉用电业务。

国网榆林供电公司着力推动电网全面补强升级，今年计划下达主网基建资金14.66亿元、配网应急资金1.08亿元。超前规划配网布局，建设“三分段、三联络”架空线路和双环网电缆网，2023年配网工程开工306项，竣工180项，新建及改造10千伏线路102.35千米。同时，大力实施农网巩固提升工程，完成45个低电压台区、340个重过载台区线路治理，供电可靠率由99.752%提升至99.899%，为人民生产生活水平的提升提供了可靠供电保障。

此外，该公司为补强农村农灌区域电网短板，今年投运4座移动车载变，有效解决沿线农田灌溉用电难题。各市县区公司通过成立抗旱保电小分队，实行“网格化”管理，以“点对点”“一对一”服务机制，对辖区内灌溉设备进行“零距离”巡视检查，本着“发现一处，整改一处”的原则，做到“检查到位、整改到位、责任到位”。

截至目前，该公司主动上门为农户提供服务1700余次，消除农田灌溉台区安全隐患79处，更换漏电保护器125只，在保证抗旱灌溉用电安全的前提下，为农村用户“增产增收”打下坚实基础。

纾企困 主动靠前解决客户难题

“多亏了你们的‘三省’服务，让我们这么快实现双回路供电。”7月21日，榆林110千伏凤凰变115中洁1线与125中洁3线成功投入运行，榆林中科能源创新研究院公司相关负责人韩震对供电人员感激地说。

位于科创工业园区的榆林中科能源创新研究院，占地约150亩，实验和办公面积达8.6万平方米，实验室仪器设备总资产超百亿元人民币，是开展技术集成创新与转化应用研究，为榆林打造世界一流高端能源化工产业和创建能源革命创新示范区提供科技支撑的研究院。

为了扩大重要设备配件研究，该研究院7月向国网榆林供电公司提出双回路供电需求。但由于配套工程管线复杂、施工难度大，企业在办理规划核实手续时遇到困难。了解详情后，国网榆林供电公司依托政企联动机制，主动对接政府部门，协助企业顺利完成了规划手续办理，为企业节省53万元资金，并在最短时间内新建电缆4950米，以满足该企业用电负荷需求按下“加速键”。

今年以来，国网榆林供电公司聚焦优化营商环境、电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴等重点任务，把服务“面”细化到“点”，开展“大走访”活动。走访对象涵盖各级党委政府、高危重要企业、重点项目、重点民生企业、农业生产企业共67项内容。

通过持续深化“三零”“三省”办电服务，完善“刷脸办电”“一证办电”功能，主动对接企业用电需求，与客户面对面、心贴心的沟通，用心用情用力做好供电服务工作。以加大配套电网投资力度，持续降低客户办电投资，合理节约客户办电成本为导向，进一步提升供电服务水平、促进企业发展。截至目前，该公司今年已累计为客户节省资金6300万元。

（记者 候红雷）