阳春三月，万物复苏，在铜川市耀州区的田间地头，随着水泵的嗡嗡声，一股股清水涌入麦田、苹果园、樱桃园，农人们开始了一天的劳作，田野里，一派生机勃勃的景象。

随着农业进入一年忙碌的春耕春灌时节，国网铜川供电公司不断优化服务举措，开辟春耕春灌“绿色通道”，实施精益化设备运维，开展春季安全大排查，及时消除安全隐患，全力以赴保障春耕春灌、育秧育苗电通水畅。

主动服务解民忧

3月20日，家住耀州区坡头镇华园村屯里小组的孙文军高兴地说：“幸亏供电员工给我帮忙提前立杆通了电，有了水，我这苹果苗才能按时栽。”

孙文军计划栽2亩瑞雪苹果苗，急需浇灌用电。供电所员工在现场勘查中发现表箱位置太低，严重影响收割机出入安全，须立杆一基，按照业扩报装流程需要45个工作日内完成。为在最短时间内让苹果苗得到灌溉，供电所工作人员立即制定施工方案，优化业务流程，第二天积极主动为客户立杆放线，第三个工作日便完成了装表接电，迅速解决了果园灌溉供电问题。

国网铜川供电公司还组织工作人员深入田间地头，详细了解春灌用电需求，全面排查春耕灌溉机井等用电设备安全情况，及时更换老旧线路，对设备进行精细调试。前往孟姜塬千亩果园、野狐坡村葡萄园、陈坪村樱桃园等，对供用电设施进行仔细排查。

该公司强化主动服务，全力保障农时用电需求，持续优化客户办电体验。提前做好发电车各项准备，按照“先复电、后抢修”原则处理排灌用电设施故障停电。提供“扫码办、刷码办、一证办”等便捷办电服务，及时解决春耕春灌客户新装增容、业务办理等用电诉求，为春季机井等灌溉设施用电提供高效便捷的服务。

科技助力提效率

庄稼果园要灌溉，充足可靠的电力是保障。国网铜川供电公司聚焦电网安全运行与数字化转型，利用新技术手段不断提升工作效率，为春灌用电增添新动能。

3月21日，在铜川市耀州区孙塬附近的山林里，国网铜川供电公司的工作人员利用无人机对辖区电杆、线路及变压器等开展精细化巡检，通过“人巡+机巡”协同模式，大幅提升运维效率，为春耕保电奠定坚实基础。

该公司针对复杂山区地形，电杆多分布于山林、农区之间，传统人工巡检存在效率低、盲区多、风险高等问题，引入无人机，结合AI图像识别及自主航线规划功能，实现电杆丝具、绝缘子、变压器接点等设备的全方位扫描，精准拍摄线路隐患，并实时回传数据至无人机自主巡线系统，大大提高巡检工作效率，为及时发现缺陷提供了有力依据。

该公司还持续拓展无人机在电网规划等领域的应用，推动运维模式向“无人化、智能化”转型，探索无人机与物联网传感器的联动，构建全域感知的数字化电网。该公司工作人员表示：“无人机能多角度拍摄横担锈蚀、瓷瓶破损等细节，这是人工难以做到的，无人机巡检对于春灌期间设备日常运维工作提供了很大便利。”

民企携手消隐患

“赵所长，又发现一处鸟窝。”“好的，感谢你提供信息，欢迎来到供电所领取小礼品。”3月22日，国网铜川供电公司哭泉供电所所长赵辉斌在所在台区工作群收到群众发送的鸟窝图片后，并向群众回复信息。而这样的信息在宜君地区诸多台区经理群都会收到。

随着春季来临，鸟类在线路杆塔搭窝筑巢现象日趋增多，为线路安全运行带来极大风险。国网铜川供电公司在加大设备隐患排查治理的同时，加大清除鸟巢力度，并发动群众力量，对发现的废弃鸟窝及时联系电力员工进行处置，并为群众准备了洗手液、手机支架、手提袋等小礼品，实现群众与供电员工共同呵护线路安全，消除春灌期间的设备隐患。

该公司筑牢防外破保护网，及时清除线路异物，坚持“政企联动、属地管理、精准宣传”，围绕线路保护区内特种车辆、大棚种植、线下植树、放风筝、垂钓、山火等重点风险，动员各级护线力量，通过多种渠道普及线路安全防护知识，营造全社会保护电力设施的良好氛围。

与此同时，将农业春灌全面融入村域网格，结合客户大走访做好主动服务，及时处理春灌客户涉电问题。深入春耕春灌、育秧育苗等现场，开展农村集体及农户配电设施用电检查，指导农户规范正确用电。

春灌期间，该公司为广大农户提供24小时不间断服务，对涉及机井用电、春灌用电等服务申请、抢修工单全量督办闭环，全力为农业生产提供可靠的电力保障。

（井丽君/文 季楠楠/图）