近日,横山区高镇开展养老认证上门服务,走村入户为高龄、行动不便的老人提供养老资格认证服务,让群众足不出户就能完成认证,受到村民一致好评。
“大爷,您看着手机摄像头,眨眨眼、摇摇头……好了,认证成功了!”在坪焉村留守老人张大爷家中,驻村干部李江正耐心指导老人完成养老保险待遇领取资格认证。针对部分老人不会使用智能手机、子女不在身边、出行不便等问题,各驻村干部提前梳理名单,逐户上门协助老人通过“电子社保卡”APP完成人脸识别认证,确保不漏一户、不落一人。
在认证过程中,驻村干部们还化身“政策宣传员”,向村民讲解养老待遇领取、医保缴费、防诈骗等惠民政策,解答群众疑问。“我不会用智能手机,娃娃们也不在跟前,村里通知让养老认证,我还正愁着了,你们就来了,还教我们怎么防骗,太贴心了。”村民李大娘连连称赞。
高镇主要负责人表示:“群众事无小事。我们将持续关注老年人、残疾人等特殊群体的需求,定期开展上门服务,把便民利民举措落到实处。”此次行动既确保了养老金的精准发放,也让群众感受到党和政府的温暖。下一步,高镇将结合“我为群众办实事”实践活动,进一步优化便民服务措施,推动惠民政策更接地气、更入民心。
(边莫涵 黄文汇)