微短剧成文娱消费新风口，付费乱象待规范

近年来，微短剧行业异军突起，迅速成为文娱消费的新风口，付费用户不断增加。然而，在微短剧迅速走红、付费用户不断增多的同时，出现了诱导高额消费、退费难、充值后经常出现内容缩水等问题。

2024-09-10

博物馆演唱会，门票为何越来越难买

演唱会、景点、展览馆等需要“抢票抢号”的领域几乎都有“黄牛”的身影。一些“地狱级抢票难度”的热门演出、展览，让心向往之的消费者不得不以高出原价数倍的价格向“黄牛”购买。门票市场“黄牛”或有自己的购票渠道，或采用“人海战术”，组织大量“抢手”进行抢购，有的还运用科技手段，开发“脚本”“抓包”程序进行“机抢”。这种“机抢”程序同样成了商品，被明码标价出售给有抢票需求的网友。

2024-09-09

从中药面包到中药冰淇淋 是真养生还是提价噱头？

当越来越多的年轻人成为中药食品的粉丝后，也有不少网友提出疑惑：中药融入餐饮，是否真的跟宣传的那样好，吃了更养生、更健康？

2024-09-06

新华调查｜白天下架、夜间上架——起底网购低价电视机骗局

白天全部下架，夜间又重新上架，售价比官方旗舰店低30%……一些网购平台上，部分电视机售价远低于官方价格，消费者购买后发现故障频出。

2024-09-05

延迟退房2小时被收半天房费，合不合理？

酒店主张已在房卡上载明退房时间，且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”，但消费者认为此举不合理。近日，甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出，所谓“行业惯例”无效，酒店应退还多收的224元房费。事实上，目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务，吸引消费者。

2024-09-05

教师惩戒权的边界到底在哪里？

教育惩戒权话题备受关注，一边是部分学生需要老师严格管教，家长也希望老师进行有效管教，一边是部分老师不敢管、不能管，教师的惩戒权得不到保障。如何将教育惩戒权纳入法治轨道，发挥其应有的作用？

2024-09-03

AI外呼系统成骚扰电话帮凶，应如何治理？

近年来，AI外呼技术发展日趋成熟，由于呼出量大、效率高、声音逼真，被部分公司用于基础的客情维护或营销推广。然而，频繁且不分人群的外呼，却让消费者不堪其扰，甚至侵犯个人隐私。

2024-09-02

寄丢毕业证，只赔三倍运费合理吗？

9月正值开学季、入职季，通知书、毕业证、档案等重要证件的寄递需求旺盛。快递寄丢重要证件怎么办？未保价就只赔付三倍运费吗？

2024-09-02

手机、黄金、购物卡都可成“马甲” 小心“蒙面”高利贷！

“即申即放”“无需担保”，通过租借手机、回收购物卡、回收黄金提货券即可获得贷款……这些往往都是高利贷的陷阱。

2024-08-30

年轻人租房，为何大坑小坑踩不断

近年来，租房成为年轻人生活中的一大痛点，尤其是毕业季，找到工作后如何解决租住需求成了年轻人的老大难问题，租房难、租金贵、服务差、纠纷多，让生活在城市中的年轻人倍感压力。此外，除了退房时的定损、扣费纠纷外，不少人在租住期间还受人身安全问题所困扰。

2024-08-30